면세점 교환/환불 및 A/S

   면세점 교환/환불 및 A/S

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면세점 구매 한도

 
 내국인 총 USD 3000  , 여행자 1인당 USD 400

시내 면세점

 * 교환
  - 출국전 : 5시간까지 자유로이 가능
  - 입국후 : 7일 이내 신청하면 동일코드 번호 상품 내 교환 가능
 
 * 환불
  - 출국전 : 5시간 전까지 매장에 연락해 취소 또는 인도장에서 바로 취소가능
  - 입국시 : 400달러 이상은 세관에 유치시키면 가능
  - 입국후 : 400달러 이하는 7일 이내 매장에서 환불

 * A/S
   구입 매장으로 문의 , 브랜드 보증 기간동안 무상 수리

공항 면세점

  * 교환
  - 입국이후 3개월 이내 동일제품으로 교환가능

 * 환불
  - 재 출국시 매장으로 구매 영수증과 제품을 가져가서 환불
  - 400달러 이상은 세관에 신고된 경우만 가능

 * A/S
  - 출국시에만 이용가능하므로 일반적으로 A/S는 고객상담실로 연락해 업체별로 서비스 받음
    택배로 보내면 AS후 돌려 받는식

기내 면세점

 * 교환
  - 20일이내 제품 손상시 동일한 제품으로 교환가능

 * 환불
  - 입국후 20일이내 항공사로 연락해 환불요청
    제품 , 영수증 , 계좌번호를 택배로 보내면 일주일 내 환불

 * A/S
  - 항공사에 연락하면 해당업체로 연락해 택배로 제품을 보내고 A/S후 제품을 돌려받음